CareOregon 2023年度报告
CareOregon效应带来改变

CareOregon效应带来改变

Eric C. Hunter致辞
CareOregon总裁兼CEO

播放暂停按钮
扬声器按钮

数据

1,389,899

在2023年通过 Translink、NW Rides 和 Ride to Care 提供的非紧急医疗运送(NEMT)总人次合计

2,883

Housecall Providers 在其三项居家计划(初级保健、姑息治疗和临终关怀服务)中服务的患者人数

43

俄勒冈州健康计划为支持会员助理和一般外联活动而提供的重新确定补助金数量

  • 罗克伍德社区卫生中心:将钥匙交给县城

    CareOregon 于 2009 年收购了 Rockwood 社区健康中心,为无法获得附近初级保健服务的俄勒冈州健康计划成员提供服务。从那时起,该诊所不断成功发展,并改善了数千万人的就医条件。

    3 月 2023 日,我们将该中心的所有权转让给了 Multnomah 县。尽管建筑所有权已经易手,但CareOregon将继续与该县合作,为诊所的成员提供服务,并对校园内其他促进健康和保健的组织进行投资。

    位于俄勒冈州波特兰市东南 182 大道 2020 号的洛克伍德社区健康中心的户外标志

    8,000

    Rockwood CHC 每年服务的个人和家庭

  • 满足需求:CareOregon 牙科设计减少龋齿的工具

    2023年,CareOregon Dental与我们的联邦合格健康中心初级牙科服务提供者网络合作,开发了一种标准化的实践工具,可帮助牙科服务提供者评估患者龋齿风险,帮助进行疾病管理,并帮助评估有针对性的干预措施效果。

    该工具由多名社区卫生组织的牙科主任共同开发的,是多年战略的第一步,旨在改善牙科人口数据收集以提高社区健康水平

    一个年轻女孩坐在牙医的椅子上,对着镜头微笑

    7

    采用牙科工具的合格联邦健康中心数量

  • 让会员更容易取药

    全州各地的药房关闭使CareOregon会员更难获得药物。为了改善用药情况,CareOregon于2023年推出了一项创新计划。我们与多家药房供应商合作,在我们的服务区安装了自助处方取药柜。取货柜由加利福尼亚州的一家供应商提供,由参与试点的药房合作伙伴租赁和管理。这些储药柜于 2024 年初上市。为患者提供了一个便捷的新选择,让他们能获得健康所需的药物。

    现场的橙色和蓝色药房取货柜

    6

    为会员提供服务的自助药房储物柜位置数量

一群来自Familias en Accion的传统卫生工作者。

支持和发展传统卫生工作者项目

2023年,CareOregon通过 传统卫生工作者资助计划在在深入服务不足的社区方面取得了长足的进步。CareOregon与八个社区非营利组织合作,完成了为期两年的800,000美元投资,以开发一种更可持续的传统保健工作者(THWs)薪酬支付方式:Asian Health & Service Center,、Doulas Latinas、Familias en Accion、IRCO、NAYA、Our Just Future、Parrot Creek和Straightway Services。

传统卫生工作者 是一个统称,包括社区卫生工作者、同伴支持专家、同伴健康专家、个人健康导航员和助产士。研究表明,传统卫生工作者有助于改善患者的健康状况,增加患者获得社会支持和资源的机会,并提高患者的整体福祉。

CareOregon社区卫生伙伴关系主任Ifeoma Muoto说:“如果考虑到 传统卫生工作者 所服务的人群为历来得不到充分服务的人群,同时他们也很可能会在我们非常分散的医疗保健系统中陷入困境。“这支员工队伍的价值在于促进公平,对于包括我们在内的许多组织来说,这是我们工作的核心。”

Ifeoma Muoto,CareOregon 社区卫生伙伴关系总监。

关于传统卫生工作者资助计划

社区组织往往没有持续的资金来雇用、培训和发展他们的 THW 劳动力。这项为期两年的赠款计划的目标是制定一种合同方法,支持为 THW 为会员和社区提供的服务支付费用,减少差距,改善可行性并提高会员健康。

“多年来,我们一直在提供传统卫生工作者的服务,但赠款来了又去,”亚洲健康与服务中心首席执行官Holden Leung说。“这笔赠款和这种合作关系让我们看到了希望,我们可以继续培养这支队伍,使他们真正能够得到长期支持,我们的社区也会因此变得更加健康"。

CareOregon首先深入了解这些基本工作人员提供的服务以及他们所服务的人群和参与的组织。CareOregon利用这一共同理解,共同设计了一种支付模式,该模式认可了传统卫生工作者的独特价值,并允许我们的合作伙伴壮大他们的THW员工队伍。

为THW开创新的支付服务模式

截至12月2022日,CareOregon已与四家社区合作伙伴(Asian Health & Service Center、Familias en Accion、IRCO和Our Just Future)签订合同,开始使用新的支付服务模式。

“开发这样一种可持续的支付模式至关重要,因为传统卫生工作者是社会保健队伍,”Our Just Future社区项目经理Amie Diffenauer说。“这个项目确实让我们能够开始帮助建立这支队伍,并真正认识到它的重要性。”

CareOregon将继续与这些社区伙伴合作,了解我们的合同式方法如何帮助支持和维持传统卫生工作者队伍,并改善会员得到的服务和体验。

阅读更多
“你并不孤单”的广告牌,支持CareOregon的2023个行为健康活动。

以创新的新方法应对行为健康方面根深蒂固的挑战

行为健康 - 指心理健康和物质使用障碍 - 仍然是整个美国的危机,俄勒冈州也不例外。最新的 全国药物使用和健康调查 发现,20% 的俄勒冈人经历过药物使用障碍。在2023年, 俄勒冈州超过35%的成年人 报告了焦虑或抑郁的症状,而整个美国只有32%。数十年来,地方、州和联邦各级对行为健康的系统性投资不足,导致该州在获取医疗服务方面面临重大挑战,并出现了健康不平等现象。CareOregon 在 2023 年采取了多管齐下的方法来应对这一挑战,与社区合作伙伴、领导者和组织合作,努力为所有俄勒冈人提供服务。

推行SHIFT项目

CareOregon在这一年中最大的项目之一是SHIFT(转型战略性医疗保健投资),它将有行为健康需求的人真正置于护理服务的中心。SHIFT 以十多年前开始的成功初级保健模式为基础,转向基于团队的护理和重新设计实践。它旨在促进医疗保健服务,提高患者的治疗效果,同时确保医疗服务提供者的高满意度。这意味着要跟踪患者获得医疗服务的难易程度、患者的满意度、患者对自身医疗服务的参与程度以及随着时间的推移患者健康状况的改善情况。

今年秋天,六家不同的行为健康机构被选中参加第一批SHIFT项目:Cascadia, Clackamas County Health Centers, ColumbiaCare Services, Morrison Child & Family Services, New Narrative 和 VOA Oregon。

努力创建恢复路线图

CareOregon还与俄勒冈州健康共享组织(Health Share of Oregon)、中央城市关注组织(Central City Concern)和普罗维登斯成果研究与教育中心(Providence Center for Outcomes Research and Education)合作开展了一项开创性研究,该研究不仅揭示了行为健康问题的真实规模和范围,还提供了解决这些问题的具体方法。研究人员分析了协调护理组织 (CCO) 健康共享的医疗补助福利覆盖的近五十万人的索赔数据,以研究心理健康挑战、成瘾和无家可归的风险。Health Share 为克拉克马斯县、摩特诺玛县和华盛顿县 82% 的俄勒冈健康计划会员提供服务。

该研究发现,在大流行期间,失调性疾病略有增加,包括芬太尼使用障碍增加了 5%,并建议在三县地区制定恢复路线图,包括住房、身体和行为健康方面的护理协调;提高门诊行为健康和成瘾治疗计划的能力;以及为严重精神病患者提供200-250张住院和寄宿治疗床位。

减少危害和纳洛酮分发方面的创新

在这一年中,CareOregon投资了390万美元,用于在波特兰都会区所有三个县(包括学校健康中心)进行降低伤害物品供应分配。每个分发的工具包中都包括过量逆转药物纳洛酮(俗称 Narcan),目的是减少包括海洛因和芬太尼在内的阿片类药物过量致死的情况,并为服务不足的社区提供用品。

波特兰地区以外

在梅德福地区,Jackson Care Connect CCO 使用了几种创新策略来满足行为健康需求。

  • CCO向成瘾康复中心提供了450万美元,使其戒断管理服务能力翻了一番,扩大了挽救生命的医疗干预的机会。
  • 机构向OnTrack Rogue Valley提供了350万美元,用于支持全新的 Cobblestone 家庭治疗园区。该机构将在一个安全、方便的园区内提供综合家庭治疗,包括药物使用和心理健康治疗、儿童早期干预和支持性服务。

在俄勒冈州西北部,哥伦比亚太平洋CCO去年秋天恢复了其社区物质使用障碍(SUD)峰会。超过200人参加了在Seaside举行的为期两天的免费活动,在那里他们听取了40位不同的演讲者的意见。

传播资源意识

CareOregon还在秋季发起了“康复皆有可能”活动,介绍了CareOregon会员的真实故事以及他们在药物滥用康复过程中的经历。该活动包括系列视频,旨在减少污名化,提高人们对药物使用康复服务的认识,并建立一个支持康复的社区。

阅读更多
CareOregon的工作人员和施工人员穿着橙色施工背心,戴着白色安全帽,手持木槌,准备开始改造Hawk's Eye公寓。

CareOregon在全州范围内解决住房危机

去年,我们在解决俄勒冈州经济适用房危机的长期努力中取得了一系列里程碑式的成就,这一承诺植根于我们对稳定住房与健康之间联系的信念(并得到研究的支持)。我们进行了大量全新的投资,包括在Seaside购买了一家酒店,我们正在将其改造成社区成员和医护人员的经济适用房。我们还为一些项目的盛大开业欢呼雀跃,这些项目都是我们的首批住房投资项目。

Columbia Pacific CCO引领潮流

我们的Columbia Pacific子公司一直处于CareOregon住房工作 的最前沿 。自 Columbia Pacific 于 3 月 2020 日推出地区住房影响基金以来,已投资超过 500 万美元用于解决俄勒冈州西北部农村地区的住房需求,其中包括代表其一些最大的临床合作伙伴投资的约 200 万美元。

其成果是在其三个县的服务区增加了约300个经济适用房单元(公寓),该服务区是全州人均无家可归率最高的地区之一。Columbia Pacific 住房补助金还支持为无家可归的社区成员提供服务的当地组织。

6 月 2023 日,Columbia Pacific 与社区领袖一起庆祝Warrenton's Trillium House的盛大开幕,这标志着一个圆满时刻的到来。三年前,该项目获得了哥伦比亚太平洋住房影响基金的首次赠款(400,000 美元)。Trillium House 的开业为克拉索普县增加了 42 套经济适用房,该县是该州人均无家可归率最高的县。

为了促进住房稳定和长期自给自足,Clatsop Community Action 在现场驻派了一名工作人员,帮助Trillium House的居民获得服务。Clatsop Behavioral Healthcare 为五个单元的居民提供转介和全方位服务,这些居民经历严重心理健康挑战。

“像Trillium House这样的项目支持人们的住房稳定性,他们从而可以获得就业和教育机会,建立社区并采取其他措施来改善他们的生活,”Northwest Housing Alternatives的Mary Bradshaw说,该公司与西北俄勒冈州住房管理局合作开发了Trillium House。

克拉索普县成为焦点

克拉索普县也是我们迄今为止最雄心勃勃的住房项目所在地之一。2023 年,CareOregon 破土动工了 Hawk's Eye Apartments,该项目将一家前酒店改造成专为两类人群打造的住房:需要行为健康支持的低收入社区成员和为医疗保健和社会安全网组织工作的专业人士。该项目计划于2024年夏末开放。

Hawk's Eye Apartments 的广告宣传“住房和行为健康危机的创新解决方案。

“Hawk's Eye Apartments 将帮助解决两个迫切需求:为俄勒冈健康计划成员以及我们的医疗保健和社会服务人员提供负担得起的住房,”Columbia Pacific 的住房战略和发展顾问 Leslie Ford 解释说。“经济适用房供应非常有限,使我们的社区和临床合作伙伴难以吸引和留住工人。”

覆盖更多领域

Ford自Columbia Pacific Housing 影响基金成立以来一直负责该基金的管理工作,最近她将工作重点扩大到Jackson县,该县是州长Tina Kotek去年首次发布行政命令宣布无家可归问题进入紧急状态的几个地区之一。

Ford正在为 CareOregon 旗下的 Jackson Care Connect 团队提供指导和支持,因为该协调护理组织正在评估潜在的支持项目。

她还向杰克逊县多机构协调(MAC)小组提供自己的专业知识帮助,同时帮助解决专业问题。该小组由政府机构和服务提供商组成,其任务是共同努力,完成由科特克州政府发布的帮助无家可归流浪者相关的紧急任务。

包括Jackson Care Connect在内的该小组超额完成了增加低障碍庇护所床位、为无住所的个人和家庭提供快速安置以及防止驱逐的目标。例如,超过 100 个人和家庭获得了快速安置,这不仅需要为他们找到住处,还需要提供服务帮助他们过渡到更稳定的居住状态。

“MAC集团所做的令人难以置信的工作可能会对杰克逊县经济适用房的规划产生长期影响,”Ford表示。

阅读更多

使命

一座白雪皑皑的山峰的标志,山顶上飘扬着一面三角旗。

任务

我们以激励与合作为使命,努力实现高质量、公平的个人和社区健康。我们的愿景是为所有个人打造健康的社区,无论其收入或社会因素如何。

SPIRITED价值观

一个彩色圆圈插图,上面嵌着代表SPIRITED价值观的八个图标:Service(服务)是一颗张开双手的心,Passion(热情)是一团火焰;Initiative(主动)是一艘火箭飞船;Results(结果)是正中靶心的箭;Innovation(创新)是一个点亮的灯泡;Teamwork(团队合作)是四只握在一起的手;Equity(公平)是三个不同身高人被平台平衡;Diversity(多元化)是由一条线连接起来的圆形、三角形和正方形。

服务 (Service)

我们通过行动为他人和社区谋取福利

热情 (Passion)

我们迎接挑战,践行宗旨

积极主动的态度

我们有能力识别和进行改进

成果 (Results)

我们共同致力于取得卓越成就

创新 (Innovation)

我们满怀好奇心,不断打破现状

团队合作 (Teamwork)

我们互相尊重、彼此支持、通力合作

公平 (Equity)

我们公平、无偏见地对待每一个人

多样性 (Diversity)

我们尊重并包容个体差异

2023年财务摘要

CareOregon积极的财务业绩使我们能够继续履行我们的承诺,为个人和社区健康创造质量和公平性。除了满足会员的医疗保健需求外,我们还对护理提供系统进行了投资,以改善会员获得优质护理的机会,并支持满足整个社区社会健康需求(住房、食品、社会支持和教育)的倡议。

我们的财务业绩得益于 7 月份新增的 “俄勒冈健康计划”(Healthier Oregon)会员人数的增长,该计划为符合计划标准的任何年龄或移民身份的人群提供医疗保险。由于州政府恢复了医疗补助计划的资格审核程序,该计划新增的会员人数抵消了传统医疗补助计划会员人数的下降。我们的 “医疗保险优势计划”(Medicare Advantage Plan)的会员人数有所增加,这得益于我们在 2023 年中保持并增加了 CareOregon Advantage 的福利项目。

成员:

565,000

总收入:

272 亿美元

总资产:

140 亿美元

2023年社区再投资

在2023年,CareOregon 和我们的协调护理组织在俄勒冈州社区的再投资超过84万美元。这些资金用于支持与健康相关的服务、健康信息技术和其他投资,这些投资符合我们通过与当地计划和服务合作来支持会员的使命。今年,我们还与其他协调护理组织 (CCO) 和俄勒冈州合作,共同投资于该州四个专注于行为健康支持的组织。这些社区投资是我们根据 OHA SHARE Initiative(俄勒冈州医疗保健协会分享计划)的要求提供的捐款之外的额外投资。

我们继续投入资金,减少健康差距。在确定受歧视影响最严重的特定人群后,我们努力降低与社会条件相关的健康风险。我们在特定文化和语言组织以及由传统保健工作者(THW)(包括社区保健工作者、同伴支持专家和其他类型的传统保健工作者)组成的计划中寻找主要合作伙伴。尽管我们仍对为会员提供的援助和护理感到自豪,但我们也认识到仍有大量工作要做。

作为企业捐赠活动的一部分,CareOregon还向社区非营利组织捐赠了530万美元的慈善捐款和赞助。

  • CareOregon Metro 总计

    52,109,009美元

    健康相关服务 -
    社区福利计划

    7,553,683美元

    健康信息技术

    4,316,570美元

    CCO和OHA合作投资
    (总督的要求)

    4,464,700美元

    额外投资

    35,774,056美元

  • Columbia Pacific CCO总计

    11,168,992美元

    健康相关服务 -
    社区福利计划

    2,696,923美元

    健康信息技术

    4,421,945美元

    CCO和OHA合作投资
    (总督的要求)

    $695,449

    额外投资

    3,354,675美元

  • Jackson Care Connect 合计

    16,404,164美元

    健康相关服务 -
    社区福利计划

    3,523,096美元

    健康信息技术

    5,704,625美元

    CCO和OHA合作投资
    (总督的要求)

    1,229,770美元

    额外投资

    5,946,673美元

2023年度报告
将社区和会员放在首位

将社区和会员放在首位

Damien Hall致辞
CareOregon董事会主席

播放暂停按钮
扬声器按钮

CareOregon董事会,2023年

Kerry Barnett, JD

财务委员会

CareOregon

Jonathan Betlinski, MD

公共精神病学部主任

OHSU

Larry Didway

监督人

克拉克马斯教育服务区

Tina Edlund

卓越治理与运营委员会

CareOregon

Woody English, MD, MMM

品质与健康成果委员会主席

CareOregon

Tec Han

首席投资官

Vibrato Capital LLC

Damien R. Hall

伙伴

Dunn Carney LLP

Kimberlynn Heller, DO

合伙人兼联合创始人

俄勒冈州妇产科诊所东区

Susan Hennessy

卓越治理与运营委员会主席

CareOregon

Eric C. Hunter

总裁兼首席执行官

CareOregon

Andrew McCulloch

财务委员会以及质量和健康成果委员会

CareOregon

Jacqueline Mercer

首席执行官

西北地区美洲原住民康复协会 (NARA)

Suk Rhee

社区影响委员会主席

CareOregon

Columbia Pacific CCO 董事会,2023

Nancy Avery,董事会主席

经理

ODS社区牙科

Jonathan Betlinski, MD

公共精神病学部主任

OHSU

Pam Cooper

首席财务官

普罗维登斯海滨医院

Sherrie Ford

主任

哥伦比亚健康服务

Eric C. Hunter

总裁兼首席执行官

CareOregon

Steven Manesis

同伴支持专家

社区咨询理事会成员

Monica D. Martinez

副总裁/总法律顾问,法律和监管事务

CareOregon

Viviana Matthews

执行董事

Clatsop 社区行动

Erin Skaar

Commissioner

Tillamook县

Marlene Putman

蒂拉穆克县社区卫生中心

管理员

Joe Skariah, DO

医师

OHSU家庭医学

Eric Swanson

主席

Adventist Health Tillamook

Lena Walker

主席

俄勒冈州的家庭愿景

Nicole Williams

首席运营官

Columbia Memorial 医院

Jackson Care Connect 董事会,2023

Laura Bridges

La Clinica健康护理中心

Stacy Brubaker

杰克逊县卫生与公众服务部

Jason Elzy

杰克逊县房屋管理局

Matt Hough,医学博士

俄勒冈州南部儿科

Eric C. Hunter

CareOregon

Jacquie Jaquette

俄勒冈州南部教育服务区 (SOESD)

Molly Johnson

Advantage 牙科

Nora Liebowitz

CareOregon

Craig Newton

JCC社区咨询理事会

Hollie Shults

PrimeCare

Maria Underwood

La Clinica