满足社区需求
Jackson Care Connect在扩大Jackson县的医疗服务覆盖面方面取得了重大进展，目前已覆盖约67,000人——约1/4居民。
自2012年加入CareOregon大家庭以来，JCC一直致力于确保更多的人获得可靠的医疗、心理和牙科护理，以及药物滥用障碍治疗，尤其是那些以前没有保险或服务不足的人群。多年来，JCC还解决了社区当中一些最紧迫的挑战，包括不断增长的行为健康需求（心理健康和药物使用障碍）、劳动力发展、青少年获得护理的机会等等。
“多年来，我们社区的需求不断变化，填补这些空白对于确保个人和家庭获得应有的护理至关重要。”Jackson Care Connect首席执行官Jennifer Lind谈到，
“我们一直通过支持相关项目以及与社区组织合作来应对这些挑战，并改善优质医疗服务的可及性。这包括提升行为健康服务能力、通过我们的传统医务工作者网络扩大医疗服务的覆盖范围，以及许多其他方面的努力。”
解决心理健康和药物滥用障碍方面的空白
Jackson县为居民提供戒断管理和住院治疗等关键服务的资源有限，因此面临着对行为健康护理不断增长的需求。JCC通过对合作伙伴计划的持续投资解决了这个问题，包括投资450万美元建立成瘾康复中心以支持戒断管理方面的工作，以及350万美元用于为OnTrack Rogue Valley建立家庭治疗园区。
JCC还通过与ColumbiaCare的长期合作帮助增加了支持性住房，为有行为健康需求的个人提供过渡性和永久性住房选择。
投资于劳动力发展
对于许多社区成员而言，复杂的医疗保健系统可能会让人感到不知所措，尤其是那些健康需求较为复杂的人。JCC通过加强传统医护人员 (THW) 网络来应对这一挑战，包括支持扩大康复同伴和导乐网络（其中包括双语导乐）。这两个角色都能引导会员获得他们所需的资源，并提供关键支持。
JCC正在与多家社区组织合作，通过支持传统卫生工作者（THW）认证培训来扩大THW服务范围。这项工作能够帮助会员驾驭复杂的医疗保健系统并获得所需资源，从而改善他们对医疗服务的整体可及性。
创新合作关系
对于行动不便、需求复杂或面临危机的会员来说，获取医疗服务可能是一项挑战。JCC优先考虑寻找创新方法，将会员与医疗服务连接起来。该机构与Mercy Flights的合作树立了一个典范，体现了如何通过灵活的合作关系来满足会员的实际需求。Mercy Flights的移动综合医疗团队在各种环境下直接为会员提供医疗服务。这些团队提供个性化服务，例如家庭安全检查、药物管理以及流感和新冠疫苗接种诊所。
多年来，Mercy Flights一直是为高度脆弱人群提供服务的重要合作伙伴，包括在疫情期间为无家可归的会员提供支持，以及在野火季节为高危人群提供空气过滤器。
扩大青少年获得健康护理的机会
Jackson县的儿童面临着巨大的医疗保健和心理健康需求，JCC满足了该地区一半以上儿童的医疗保健需求。JCC一直致力于扩大以学校为基础的健康中心，为学生提供便捷的校内初级保健和心理健康护理。
了解到许多家庭依靠学校获得行为健康转诊和资源后，JCC开办了“校园行为健康”峰会，以加强学校和行为健康服务提供者之间的关系。JCC还牵头创建了Jackson青少年关爱系统，帮助家庭获得心理健康支持。这些举措确保了青少年及其家庭获得所需的工具和护理。
自2012年以来，JCC的集中努力显着改善了Jackson县的健康状况。该组织通过扩大获得行为健康服务的机会，加强传统卫生工作者网络，促进与Mercy Flights的创新伙伴关系，以及通过基于学校的健康倡议和心理健康计划支持青少年，解决了社区面临的一些最紧迫的挑战。这些有针对性的努力有助于确保Jackson县居民获得更好的护理、更强大的支持系统，以及更健康的未来。
“展望未来，我们将继续努力加强社区建设。”Lind表示，“我们将继续通过投资来支持那些在诊所内外为我们的会员提供服务的重点领域，并在支持社区需求的同时努力提升我们强大的合作伙伴网络。”
