远程医疗

Telehealth: talk to your doctor from home

A telehealth appointment lets you meet with your providers by phone or video, so you don’t have to leave home. Telehealth appointments may be available for physical, mental health and even some dental appointments.

Why telehealth may be a good option

以下是一些您可能需要远程医疗预约的原因：

• 您需要向医疗服务方提出一些可能不需要现场就诊就能解决的简单需求或问题。
• 您有一张需要重新配药的处方，但需要向您的医疗服务方登记。
• 由于新冠病毒 (COVID-19) 或其他健康方面的问题，您不想离开家中。

Contact your provider to see if a phone or video appointment is best for you.

What you need for a telehealth appointment

Telehealth is safe and easy because you can meet with a provider from wherever you’re most comfortable. For video appointments, you need:

• 带有摄像头和麦克风的智能手机、电脑或平板电脑。
• 稳定、快速的互联网连接（Wi-Fi或有线）。
• 如果您在就诊期间需要隐私，请准备好耳机。

以下是一些能帮助您顺利进行电话或视频预约就诊的方法：

• 找一处安静的私人空间，以便您可以自由交谈。如果可以的话，请使用入耳式或头戴式耳机。
• 可能的话，请确保您的手机或电脑带有摄像头。
• 提前几分钟准备好您的手机、平板电脑或电脑。您可能需要下载一个应用程序才能连接到您的医疗服务方。
• 请注意，在没有Wi-Fi的情况下，视频预约将使用大量手机数据。

Let us help

If you have questions or want to know more about telehealth visits, call CareOregon Customer Service or send us a message in the member portal