可提供远程医疗预约服务
请联系您的医疗服务方，了解最适合您的预约方式（电话或视频）
远程医疗预约是指通过电话或视频进行的预约就诊，可在您的家中进行。远程医疗预约可能适用于与身体或心理健康问题相关，甚至是一些牙科方面的就诊。
如需帮助学习基本技术知识以进行电话和视频预约就诊，请下载我们的简短指南：英语 |西班牙语 |中文 |俄语 |越南语
以下是一些您可能需要远程医疗预约的原因：
- 您需要向医疗服务方提出一些可能不需要现场就诊就能解决的简单需求或问题。
- 您有一张需要重新配药的处方，但需要向您的医疗服务方登记。
- 由于新冠病毒 (COVID-19) 或其他健康方面的问题，您不想离开家中。
使用既安全又方便的远程医疗，您可以在自己认为最舒适的地点与医疗服务方交谈。视频预约开始前请准备好：
- 带有摄像头和麦克风的智能手机、电脑或平板电脑。
- 稳定、快速的互联网连接（Wi-Fi或有线）。
- 如果您在就诊期间需要隐私，请准备好耳机。
如果您需要口译（包括手语）服务，请务必事先告知您的医疗服务方，我们将为您提供一名口译员。如果您有疑问，或者想了解关于远程医疗的更多信息，请拨打800-224-4840或TTY711联系客户服务部。
以下是一些能帮助您顺利进行电话或视频预约就诊的方法：
- 找一处安静的私人空间，以便您可以自由交谈。如果可以的话，请使用入耳式或头戴式耳机。
- 可能的话，请确保您的手机或电脑带有摄像头。
- 提前几分钟准备好您的手机、平板电脑或电脑。您可能需要下载一个应用程序才能连接到您的医疗服务方。
- 请注意，在没有Wi-Fi的情况下，视频预约将使用大量手机数据。